时间:01-17人气:28作者:幂式微笑
ETC扣款信息是实时显示的。车辆通过高速时,系统会自动记录通行时间和费用。车主可以在手机APP或银行账户里查看详细记录。扣款成功后,系统会发送短信通知。如果对扣款有疑问,可以拨打客服电话查询。ETC账单会每月生成,包含所有通行记录和费用明细。
ETC扣款异常处理
遇到扣款错误时,车主需要保留通行凭证。联系ETC客服提交申诉,提供车牌号和时间信息。客服会在3个工作日内核实处理。扣款金额错误的情况很少见,多数是系统延迟显示。车主定期检查账户明细,确保扣款准确无误。ETC设备故障也可能导致扣款异常,需及时更换设备。
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