物流不送货可以退货吗?

物流不送货可以退货。商家未按约定时间送达，消费者有权要求退款。订单超时未送达或配送错误，联系客服即可申请退货。平台规则支持未送达订单全额退款，无需承担运费。保留订单截图和物流信息作为凭证，退货流程会更顺利。部分商家会主动处理，未解决时可申请平台介入。

退货注意事项

退货需在收货后7天内操作。商品完好不影响二次销售，包装和配件要齐全。生鲜类商品不支持退货，定制商品需确认退换政策。退款原路返回，支付宝或微信支付到账较快。退货时填写正确地址，避免商品丢失。物流信息实时跟踪，确保商品安全送达。