泰康续保员的工作怎么样?

泰康续保员主要负责联系客户提醒续保，处理保单变更和解答疑问。每天要打几十通电话，记录客户反馈，协调理赔事宜。工作节奏快，需要耐心沟通，遇到客户拒绝时要及时跟进。团队协作很重要，和内勤、理赔部门配合顺畅才能高效完成工作。

续保员的日常

续保员每天整理客户名单，系统里查看保单状态。遇到即将到期的保单，提前电话联系客户，解释续保流程。有些客户需要调整保额或缴费方式，要仔细记录需求。遇到客户投诉，及时反馈给上级并跟进解决。节假日加班是常事，但能帮助客户保障不断档，工作很有成就感。