骑手投诉商家有用吗?

骑手投诉商家有用，但效果取决于投诉内容和证据。平台会核实骑手的订单记录、聊天截图和问题细节。如果商家存在超时、少餐或态度差等问题，平台可能罚款或限制接单。骑手多次投诉后，商家会被重点监控。投诉时需清晰描述问题，避免情绪化表达，这样处理更快更准。

投诉后的处理

平台收到投诉后，会先联系商家核实情况。商家若承认错误，会赔偿骑手损失；若否认，平台会调取订单证据。骑手可查看投诉进度，结果通常在3天内反馈。有效投诉能改善商家服务，但恶意投诉可能被驳回。骑手应合理使用投诉功能，维护自身权益的同时避免滥用。