携程差评客人自己可以删掉吗?

携程差评客人自己可以删掉吗？客人无法自行删除差评，但可以联系携程客服申请修改或隐藏。差评内容若涉及虚假信息或违规言论，客服会审核处理。真实体验的差评会保留，但客人可以补充说明或协商解决争议。平台会根据规则判断是否满足删除条件，比如涉及恶意攻击或无效评价。

差评处理流程

客人提交删除申请后，携程会在1-3个工作日内审核。审核通过后，差评会被隐藏或删除；若不通过，客人可提供更多证据再次申请。差评内容若包含敏感词或广告，客服也会主动处理。客人也可以选择与商家沟通协商，达成和解后商家可能申请平台调整评价状态。