苏宁快递有退货规定吗?

苏宁快递有明确的退货规定。消费者需在收货后7天内申请退货，商品需保持原包装和完好状态。生鲜、定制类商品不支持退货，退货运费由买家承担。苏宁还提供上门取件服务，用户可通过APP或电话预约。退回商品经检测无误后，退款会在3个工作日内处理。

退货注意事项

退货时需提供订单号和商品照片。若商品已拆封但影响二次销售，苏宁会酌情扣除部分费用。大件商品退货可能需要额外支付搬运费。促销商品退货需符合活动规则，部分特价商品不支持无理由退货。建议保留快递单号以便查询物流状态。