电子三包凭证是什么东西?

电子三包凭证是购买电子产品后，商家提供的电子化售后服务证明。它包含商品信息、保修期限、维修范围等内容，方便消费者随时查看。手机、电脑、家电等商品都会附带电子三包凭证，消费者可通过短信、APP或邮箱接收。遇到质量问题，凭证能作为维修或退换货的依据，无需纸质单据。

电子三包凭证的作用

电子三包凭证让售后服务更高效，消费者无需保存纸质文件。商家通过系统记录维修历史，避免扯皮。凭证上的维修点地址和联系方式清晰，方便消费者就近处理问题。部分凭证还支持在线申请维修，节省时间。丢失凭证也不怕，重新下载即可，确保权益不受影响。