菜鸟驿站上门要钱吗?

菜鸟驿站不会主动上门要钱。用户取件时驿站会出示取件码，凭码免费取件。如果遇到快递员要求支付保管费或代收费，属于违规行为。驿站主要提供代收服务，费用由快递公司承担。用户遇到乱收费可向菜鸟官方投诉。部分驿站提供送货上门服务，但需额外付费，费用由驿站提前告知。

菜鸟驿站的收费情况

菜鸟驿站的免费服务包括包裹暂存、取件码查询和基础保管。超时取件可能产生保管费，每天1-2元。送货上门服务按次收费，每单3-5元。驿站会公示收费标准，用户可提前咨询。大件或贵重物品可能加收服务费。节假日或快递高峰期，部分驿站会临时调整收费项目。