时间:01-17人气:14作者:未了情
保险公司寿险一般分为销售部、核保部、理赔部和客服部。销售部负责推广寿险产品,联系客户;核保部评估投保风险,决定是否承保;理赔部处理保险金申请和赔付;客服部解答客户疑问,提供售后支持。这些部门分工明确,共同保障寿险业务的顺畅运行。
部门协作流程
销售部签单后,资料转交核保部审核。核保通过后保单生效,客户享受保障。出险时,客户向理赔部提交申请,理赔部调查核实后支付保险金。客服部全程跟进,处理投诉和咨询。各部门配合紧密,确保客户服务高效可靠。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com