天猫退货退款还要等商家处理吗?

天猫退款是否需要商家处理，取决于退货状态。如果是“仅退款”且商家未审核，系统可能自动通过；若涉及退货退款，商家需确认收货后才会打款。未签收的商品可申请“仅退款”，商家拒绝后可申请平台介入。退款到账时间一般为1-10天，具体看银行处理速度。

退款流程说明

提交退货申请后，商家有48小时处理时间。逾期未处理，系统会自动同意退款。若商家要求寄回商品，需在7天内填写物流单号。退款失败时，可联系客服申诉，提供订单截图和聊天记录更易解决问题。退款期间订单仍显示“处理中”，请耐心等待。