志高空调没有保修卡可以打厂商的号码吗?

志高空调没有保修卡可以直接拨打厂商客服电话。厂商通过机身序列号就能查询购买记录和保修状态。用户需要准备好空调型号和购买凭证，比如发票或电子订单截图。客服会核实信息后安排维修或服务。建议提前记录空调的序列号，通常在机身侧面或背面。

客服处理流程

厂商客服会询问空调故障情况，再安排当地维修人员上门。用户需说明故障现象，比如不制冷或噪音大。维修人员会检查并更换零件，全程免费保修。如果超出保修期，用户需承担零件费用。建议保留通话记录，方便后续跟进服务进度。