时间:01-17人气:11作者:碎魂杀戮
顺丰拒收时,运费是否退还取决于拒收原因。如果是地址错误或收件人拒收,寄件人需承担来回运费;若因顺丰操作失误导致,费用会全额退还。寄件人可联系客服核实责任方,提供订单截图和拒收证明。保价快件若丢失或损坏,顺丰按保价金额赔偿,运费另算。建议寄件前确认地址和收件人信息,避免额外费用。
运费处理规则
顺丰拒收后,原路退回的包裹会重新计费。寄件人可选择支付新运费或放弃包裹。若收件人拒收,包裹退回后寄件人需支付双程运费。顺丰会通过短信通知费用变更,寄件人需在规定时间内确认。未支付运费的包裹可能被滞留,影响后续寄件。建议保留寄件凭证,方便后续申诉。
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