一汽大众服务顾问四个等级是什么?

一汽大众服务顾问分为四个等级：初级、中级、高级和资深。初级顾问处理基础咨询，中级负责保养预约，高级解决复杂问题，资深顾问管理客户关系和团队。每个等级需要通过培训和考核晋升，工作年限和客户满意度是重要标准。

服务顾问的职责差异

初级顾问主要负责接待客户和记录需求，中级顾问能独立完成车辆检测和报价，高级顾问处理投诉和维修方案，资深顾问制定服务策略和培训新人。不同等级的薪资和奖金也有差距，资深顾问收入最高，但压力也最大。