酒店店长助理属于什么级别的?

酒店店长助理属于基层管理岗位，直接向店长汇报工作。这个职位通常负责协助店长处理日常运营，包括客户投诉处理、员工排班、库存管理等。在大型连锁酒店中，助理可能对应主管级别；小型酒店则可能属于资深员工岗位。晋升路径一般是助理→副店长→店长，属于管理培训生的起点岗位。

职责范围

酒店店长助理需要监督前台、客房、餐饮等部门的工作协调。具体任务包括检查卫生标准、处理客人退房入住、培训新员工等。这个岗位要求很强的沟通能力和应变能力，因为要同时面对员工和客人。助理通常需要轮班工作，节假日不能休息，薪资比普通员工高30%到50%。