工商银行网上银行补办电子卡必须在开户的网点办吗?

工商银行网上银行补办电子卡不一定必须在开户网点办理。客户可以选择就近的任一工行网点办理，也可以通过工行手机银行或网上银行在线申请补办，完成后邮寄到家。补办时需携带本人有效身份证件，如果是代办还需提供代办人和持卡人的身份证。部分特殊情况下可能需要回原网点处理，建议提前咨询客服确认具体要求。

补办流程说明

补办电子卡可以通过工行手机银行APP操作，登录后找到“电子账户”选项，选择“补卡”并填写邮寄地址。网点办理时需填写申请表并支付工本费，一般3到5个工作日可收到新卡。电子卡激活后旧卡自动失效，旧卡余额会转移。补办期间账户正常使用，不影响转账和支付功能。客户可随时通过手机银行查询补办进度。