电子商务具体是什么行业?

电子商务是通过互联网买卖商品和服务的新型行业。消费者可以在手机或电脑上下单，商家直接发货到家。淘宝、京东、拼多多都是典型平台。行业涵盖服装、食品、数码产品等所有品类，24小时营业不受时间限制。支付方式多样，支持微信、支付宝等多种工具。

电子商务的运作方式

商家在平台开店展示商品，顾客浏览后下单。系统自动生成订单，仓库快速打包发货。物流公司负责配送，快递员送货上门。售后服务包括退换货和咨询，平台提供交易保障。整个流程无需面对面，节省时间和成本。2022年中国电商交易额超40万亿元，规模全球第一。