得物退款手续费多少啊?

得物退款是否收取手续费取决于商品状态和退款原因。商品完好无损且支持七天无理由退货时，退款免手续费。若商品已使用、损坏或影响二次销售，商家可能收取10%到20%的手续费。退货运费一般由买家承担，除非是商品质量问题或发错货。特殊商品如定制类、生鲜类不支持退货，退款时需扣除相应费用。

退款流程说明

用户需在订单页面申请退款，选择原因并上传凭证。商家审核通过后，退款会在3到5个工作日原路返回。若商家拒绝退款，用户可申请平台介入。得物客服会根据聊天记录和商品照片判定责任方。退款到账时间因支付方式不同而异，支付宝和微信退款较快，银行卡退款可能需要1周左右。