手机银行kpi是什么意思?

手机银行KPI是衡量手机银行业务表现的关键指标，包括用户活跃度、交易笔数、新增注册数等。银行通过这些数据评估手机银行的使用情况和业务增长。比如每日登录人数、转账金额、贷款申请量都是KPI的一部分。这些指标帮助银行了解客户需求和产品效果。

KPI的实际作用

KPI直接影响银行员工的绩效奖金和部门考核。完成KPI目标能获得额外奖励，未达标可能影响收入。银行会定期调整KPI数值，比如节假日提高交易量目标。客户使用手机银行的频率越高，银行的KPI完成情况就越好。