快递需不需要送上楼?

快递是否送上楼要看具体情况。如果快递员很忙或者小区没有电梯，可能会放在楼下快递柜。很多快递员愿意送上楼，特别是大件物品或者下雨天。有些小区规定快递员必须送到门口，有些则只负责送到楼下。消费者可以在下单时备注要求，比如“请送上楼”或“放快递柜”。快递费用也会影响服务，加急快递通常更贴心。

快递服务的常见做法

快递员每天要送几百个包裹，时间紧张。年轻快递员更愿意送上楼，年纪大的可能更省力。高层住户的快递经常被放在楼下，因为爬楼梯太累。有些快递公司有奖惩制度，送上楼的快递员能得到好评。节假日快递量暴增，服务质量可能下降。用户和快递员互相理解很重要，一个微笑能解决很多问题。