海底捞会员生日服务员知道吗?

海底捞会员生日服务员会提前知道。会员系统会自动记录生日信息，服务员每天会查看当天过生日的会员名单。当顾客到店时，服务员会主动送上生日礼物，比如长寿面、水果盘或小蛋糕。顾客不需要主动告知，系统会提醒服务员注意。会员生日当月还能享受额外折扣或积分翻倍。

服务流程

服务员收到生日提醒后，会悄悄准备惊喜。上菜时突然送上礼物，还会唱生日歌。整个过程自然不突兀，让顾客感到惊喜。如果顾客不想被关注，可以提前告知服务员。海底捞的生日服务已经成为特色，很多会员专程为这个体验而来。