时间:01-20人气:21作者:扶摇直上
红星美凯龙的楼层管理员不直接负责销售,但会协助销售工作。他们熟悉商场布局和商户信息,能为顾客提供导购服务,介绍品牌和产品。楼层管理员还会维护现场秩序,处理顾客投诉,确保购物体验顺畅。部分管理员会配合商户开展促销活动,但主要职责是服务而非销售。
楼层管理员的职责
楼层管理员负责监督商户运营,检查商品陈列和价格标签是否符合规范。他们每天巡查楼层,记录商户营业情况,反馈商场管理要求。遇到顾客退换货问题,管理员会协调商户解决。大型促销期间,管理员需要维持现场秩序,协助布置展位,确保活动顺利进行。
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