电子商务指的是什么工作岗位?

电子商务工作岗位涉及线上买卖商品的全流程运营。客服人员解答顾客问题，处理退换货；运营专员负责店铺日常管理，优化商品展示；推广专员通过社交媒体和广告吸引流量；物流专员协调仓储和配送；数据专员分析销售数据，调整营销策略。这些岗位共同确保网络交易顺畅进行。

岗位协作要点

电商团队需要紧密配合才能提升业绩。客服及时反馈顾客意见，帮助改进商品；运营根据数据调整促销活动；推广专员策划节日折扣吸引新客；物流专员确保商品快速送达；数据专员监控转化率，优化页面设计。每个环节都影响顾客购物体验，缺一不可。