客户经理是属于什么职位类别?

客户经理属于市场营销或销售类职位，主要负责维护客户关系、推广产品和服务。这类职位常见于银行、电信、保险等行业，需要沟通能力强、熟悉业务知识。客户经理需要定期拜访客户，了解需求并解决问题，同时完成销售目标。有些公司还要求客户经理具备一定的市场分析能力，能反馈客户意见。

客户经理的工作内容

客户经理日常工作包括电话联系客户、处理投诉、签订合同等。他们需要记录客户信息，建立详细档案，确保服务连续性。客户经理还要参与公司培训，学习新产品知识，保持竞争力。这个职位经常需要出差或加班，薪资一般由底薪加提成组成，业绩优秀者收入较高。