补办手机卡需要原来的身份证吗?

补办手机卡一般需要原来的身份证原件。运营商要求实名认证，必须本人持有效身份证办理。如果身份证丢失，可以临时使用户口本或护照替代，但需提供派出所开具的身份证丢失证明。部分地区支持线上补办，通过人脸识别和视频验证完成，但需确保手机号仍在本人名下。

补办流程

补办手机卡前先致电客服确认所需材料。带齐证件到营业厅填写申请表，工作人员会核对信息并重置SIM卡。新卡激活后，旧卡自动失效。紧急情况下可先办理临时停机，防止号码被他人使用。补办费用约10元，部分老用户可免除手续费。