交易猫买家退款需要卖家同意吗?

时间:01-19人气:16作者:完美邂逅

交易猫买家退款需要卖家同意。平台规则要求退款必须双方协商一致,卖家有权拒绝不合理退款请求。买家若遇到商品问题,需提供证据说明情况,卖家核实后会考虑同意退款。若卖家拒绝,买家可申请平台介入,由客服根据证据判定是否退款。

退款流程说明

买家发起退款后,卖家需在24小时内响应。同意退款则平台自动退款,拒绝则需填写理由。若双方无法达成一致,平台客服会介入调查。交易记录、聊天截图和商品照片是重要证据。卖家恶意拒绝退款可能面临处罚,买家虚假退款也会被限制账号。

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