顺丰快递五类责任是什么?

顺丰快递五类责任包括延误、损毁、丢失、内件不符和错发。延误指包裹未按时送达；损毁是包装或物品损坏；丢失是包裹完全不见；内件不符是物品与寄单不符；错发是送错地址或收件人。每种情况都有对应的赔偿标准和处理流程。

责任处理方式

延误赔偿按运费比例退款，最高不超过运费金额。损毁或丢失需提供价值证明，按实际价值赔偿，最高限重。内件不符需拍照举证，可拒收并退款。错发由快递员上门取回，重新免费寄送。客户可通过客服电话或APP申请理赔，提交材料后3个工作日内处理。