阿里巴巴无法退货吗?

阿里巴巴支持退货，但规则因商品类型而异。生鲜食品、定制商品和虚拟类产品通常不支持退货。普通商品在收到货后7天内可申请退货，需保证商品完好。卖家可能设置特殊退货条件，购买前需仔细查看商品说明。部分平台活动商品会有额外限制，退货前最好咨询客服确认具体政策。

退货注意事项

退货时需保留商品包装和凭证，影响二次销售的商品可能被拒收。运费一般由买家承担，除非是商品质量问题。天猫旗舰店的退货服务更规范，流程相对简单。若卖家拒绝合理退货，可通过平台申诉。建议保留购物截图和聊天记录，方便后续维权。特殊时期如疫情期间，退货政策可能会有临时调整。