天猫超市售后期限是多久?

天猫超市的售后期限根据商品类型有所不同。生鲜食品类支持7天无理由退货，其他商品如日用品、零食等支持15天退货。家电类商品售后最长可达30天，部分大件商品还能申请上门取件服务。退换货时需保留原包装和发票，商品需完好不影响二次销售。

售后服务细节

天猫超市提供多种售后保障。用户可在订单页面直接申请退款或换货，平台会在48小时内处理。生鲜商品质量问题可拍照上传证据，客服会快速核实。大件家电支持免费安装和维修，服务范围覆盖全国大部分城市。售后问题可通过在线客服、电话或APP留言解决。