创维电视不能上网可以找售后吗?

创维电视不能上网可以找售后解决。用户可以直接拨打创维官方客服热线，或通过微信公众号、官网在线客服联系售后。售后人员会远程指导检查网络设置，若无法解决可安排工程师上门检测。电视保修期内维修免费，过保后需支付零件或人工费。建议保留购买凭证，方便售后核实信息。

售后服务流程

联系售后后需提供电视型号和故障现象。工程师会先检查网络线路和路由器设置，排除外部问题。若确认电视硬件故障，会更换主板或网卡模块。维修后电视需联网激活，部分功能可能需要重新登录账号。用户可选择送修或上门服务，上门服务需提前预约时间。