移动订购的套餐没生效可以退订吗?

移动订购的套餐没生效可以申请退订。用户发现套餐未激活后，应立即联系运营商客服说明情况，保留订购记录作为凭证。客服会核实订单状态，若确认系统故障导致套餐失效，可全额退还费用。退订流程一般需要1-3个工作日，退款会原路返还至支付账户。

退订注意事项

退订时需确认扣费时间点，避免重复扣款。若套餐已部分使用，可能只能退还未生效时段的费用。建议通过官方APP或营业厅办理，保留通话录音或聊天记录。套餐生效后因个人原因退订，可能无法退款。用户可设置消费提醒，及时发现问题。