时间:01-20人气:22作者:惔紫煙雨
闲鱼退款时,邮费是否退回要看具体情况。如果买家主动取消订单,邮费一般不退;如果是卖家责任导致退款,邮费会一起退回。退款金额会原路返回支付账户,比如支付宝或微信。交易记录里能清楚看到退款明细,包括商品金额和邮费分开显示。遇到纠纷时,客服会根据责任方判定邮费处理方式。
退款流程说明
买家申请退款后,卖家需在48小时内响应。双方达成一致后,退款会立即处理,邮费和商品金额分开到账。如果卖家拒绝退款,买家可申请客服介入。退款成功后,买家需在确认收货页面点击“同意退款”。系统会自动计算退款金额,无需手动操作。注意保留聊天记录和凭证,方便后续维权。
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