车站自助售票机需要收服务费吗?

车站自助售票机确实会收取服务费，每张票加收5到10元不等。费用主要用于机器维护和系统升级。人工窗口购票没有这笔费用，但排队时间长。高铁站和普通火车站的收费标准不同，部分城市对老年人免费。学生票和儿童票同样要收服务费，退票时费用不退还。

服务费的原因

服务费覆盖了电费、维修费和清洁费。机器故障率高，技术人员需要24小时待命。高峰期使用人数多，纸张和墨水消耗大。车站通过这笔费用保证机器正常运行。乘客可以选择手机APP购票，但部分车站信号差，自助机仍是首选。