银川火车站人工窗口在哪?

银川火车站人工窗口位于站房一层东侧，进站口右侧。共有8个人工窗口，1至4号窗口用于售票，5至8号窗口用于退票和改签。窗口开放时间是早上6点到晚上10点，节假日不休息。旅客可凭身份证或护照办理业务，现金和移动支付都支持。如果需要帮助，可以找穿制服的工作人员引导。

窗口服务时间

人工窗口服务时间覆盖早晚高峰，早上6点开门，晚上10点关门。中午12点到下午2点窗口正常办理业务，不休息。节假日窗口数量会增加，减少排队时间。旅客可提前半小时到站，避开人流高峰。窗口工作人员会协助老年人、残疾人等特殊群体优先办理业务。