时间:01-20人气:10作者:草莓不美
京东售后的商品可以再次申请售后。只要在保修期内且符合条件,用户可以多次联系京东客服处理问题。比如手机出现故障,第一次维修后仍可换新;家电若反复出现问题,也能申请退货。京东会根据商品状态和购买记录决定是否支持二次售后,建议保留好维修凭证和订单记录。
二次售后的注意事项
二次售后需提供完整证明材料,如维修单、检测报告等。京东会核实商品是否人为损坏或已过保。若商品已使用超过一定时间,可能无法再次享受服务。建议用户在首次售后时详细说明问题,避免重复维修。对于高价商品,京东可能提供延长保修服务,用户可主动咨询客服了解具体政策。
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