拼多多客服可以跟买家说好评吗?

拼多多客服可以引导买家给予好评，但不能直接要求或强迫好评。客服可以说“如果您对商品满意，麻烦给个好评哦”，或者“您的鼓励是我们前进的动力”。平台允许客服在买家体验良好时礼貌请求好评，但禁止以返现、赠品等方式诱导好评，这属于违规行为。

平台规则

拼多多明确禁止客服索要好评或虚假承诺。客服若违规，店铺可能被扣分或降权。买家有权自主评价，客服需尊重买家选择。遇到差评时，客服应优先解决问题，而非纠缠评价。平台会监控客服话术，确保交易公平透明。客服培训中会强调合规沟通，避免触碰红线。