时间:01-19人气:13作者:北极星的泪
高德司机收到差评确实会影响接单。平台会根据评分调整派单顺序,评分低的司机可能靠后接单。差评超过3条,系统会限制接单数量。连续差评可能导致账号被冻结。司机需要维护服务分,差评会直接拉低评分。乘客下单时优先选择高评分司机,低分司机订单量明显减少。
差评的处理方式
司机可以申诉不合理的差评。平台审核后若属实会撤销。接单后主动联系乘客,确认路线和需求。车内保持整洁,提供充电线和矿泉水。避免绕路或随意抬价。服务结束后礼貌道别,能减少差评概率。定期查看服务报告,及时改进不足。
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