淘宝店可以屏蔽客户吗?

淘宝店可以屏蔽客户，但需符合平台规则。商家可在"客户管理"中设置黑名单，屏蔽恶意下单或差评用户。屏蔽后该客户无法再下单，但需注意滥用可能导致处罚。屏蔽功能适用于频繁退货、辱骂客服或虚假交易的客户。商家应保留证据，避免误伤正常买家。

屏蔽的注意事项

屏蔽客户需谨慎操作，平台会审核屏蔽原因。频繁屏蔽可能触发风控，影响店铺权重。商家可优先使用"拦截下单"功能，直接阻止特定客户购买。屏蔽后仍需正常服务其他客户，避免影响店铺评分。若客户申诉成功，屏蔽会被解除，商家还可能面临警告。