建行银行卡锁定必须去银行解锁吗怎么办?

建行银行卡锁定不一定必须去银行网点解锁。可以通过手机银行、网上银行或客服热线自助解冻，输入身份证信息和验证码即可。若自助渠道失败，需携带本人身份证和银行卡到柜台办理。多次输错密码、长时间未用或异地交易都可能触发锁定，建议及时联系客服确认原因。

解锁方式

手机银行解锁最方便，登录后找到“银行卡管理”选择“解除锁定”。客服热线24小时可用，按语音提示操作即可。柜台解锁需排队，适合自助渠道失效的情况。解锁后建议修改密码，避免再次锁定。若卡片损坏，需先补办新卡再解锁。