时间:01-19人气:15作者:虎牙裂天
商家拒收快递表示收件方不愿意接受包裹送达。常见原因包括地址错误、联系不上商家,或商品已退订。快递员会联系寄件人确认,若无法解决会退回原址。商家可能临时停业或更换地址,导致收货失败。寄件人需及时核对信息,避免重复投递浪费物流资源。
拒收后的处理
快递被拒收后,包裹会返回发件方。商家可选择重新下单或取消订单,运费可能由寄件方承担。若因商家原因拒收,平台会介入协调退款。消费者需保留凭证,方便后续维权。快递公司会记录拒收原因,帮助优化配送服务。
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