时间:01-17人气:15作者:坟场的蹦迪
物流一直未到达可以申请退款。商家未按时发货或物流停滞超过约定时间,买家有权要求退款。电商平台一般支持超时自动退款,也可主动联系客服申请。需保留订单截图和物流信息作为凭证。若商家推诿,可向平台投诉或申请介入处理。
退款注意事项
申请退款需在订单有效期内操作。部分商品需先联系物流公司核实情况,确认丢失后退款更顺利。使用信用卡支付可能涉及银行处理时间,退款到账需1-7天。若商家已发货但物流异常,可协商部分退款或重新发货。务必保留所有沟通记录以备纠纷。
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