高铁退票要到火车站吗?

高铁退票不一定非要去火车站。现在很多渠道都能退票，比如手机APP、官网、自助机或者代售点。只要在开车前2小时以上，这些地方都能操作。但开车前2小时内，只能去车站窗口退。退票时需要身份证原件和购票凭证，电子票可以刷身份证进站后直接退。

退票注意事项

高铁退费会按时间阶梯扣钱。开车前15天以上退，不扣钱；2-15天退，扣票价的5%；开车前48小时-2小时，扣10%；48小时内扣20%。开车后不能退，但可以改签其他车次。如果遇到列车停运，全额退款，不收手续费。节假日高峰期退票人多，建议提前办理。