酒店客房部的工作是什么?

酒店客房部负责整理和清洁客房，更换床单毛巾，补充洗漱用品。服务员每天要打扫15到20间房，检查设施是否完好。遇到客人退房，30分钟内完成清洁工作。新入住的房间要铺好床，摆放拖鞋和矿泉水。客房部还要处理客人的需求，比如送物品或维修问题。

客房部的日常流程

客房部员工早上7点开始工作，领取任务后推着清洁车走动。每间房需要吸尘、擦桌子、消毒卫生间。下午要整理公共区域，比如走廊和大堂。下班前要清点布草和物资，确保库存充足。遇到紧急情况，比如客人投诉，主管会立即协调解决。