商户人员是什么意思?

商户人员是指从事商业活动的人员，包括店主、销售员、收银员和管理者等。他们负责商品销售、客户服务和日常运营工作。比如超市理货员、餐馆服务员、商场导购员都属于商户人员。这类人员直接参与买卖过程，是商业活动的一线执行者。

商户人员的职责

商户人员需要掌握商品知识和销售技巧，能解答顾客疑问并促成交易。他们还要负责店铺陈列、库存盘点和收银结算等工作。部分商户人员还需处理退换货、会员管理等工作。商户人员的表现直接影响店铺的营业额和顾客满意度。