时间:01-17人气:16作者:雪舞倾城
航班晚点超过4小时,乘客可以要求全额退款。国内航班延误4小时以上,航空公司必须退还全部票款。国际航班延误8小时以上,同样适用全额退款政策。乘客需保留机票和延误证明,向航空公司申请退款。特殊天气或不可抗力导致的延误可能无法退款,具体以航空公司的规定为准。
退款流程
乘客需通过航空公司官网或客服提交退款申请。填写订单号和延误时间,上传相关凭证。航空公司会在7个工作日内处理退款,原路返回支付账户。若拒绝退款,可向民航局投诉或申请仲裁。部分航空公司会主动联系乘客,提供退改签服务。
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