高速售票员属于什么专业?

高速售票员属于交通运输服务类专业，主要培养铁路、公路等交通系统的服务人员。这个专业涉及票务操作、客户服务、应急处理等内容，通常在职业院校或交通培训机构开设课程。学生需要学习售票系统操作、旅客沟通技巧、安全规范等知识，部分岗位要求考取相关职业资格证书。

岗位工作内容

高速售票员的主要工作是售卖车票、解答旅客咨询、处理退改签业务。每天要面对大量旅客，需要快速准确完成售票操作，同时保持耐心和礼貌。遇到节假日客流高峰时，工作强度会明显增加。部分售票员还需负责车站广播、引导旅客乘车等工作，确保旅客顺利出行。