京东多久没收到货可以申请退款?

京东订单超过7天未发货或超过15天未送达，用户可以直接申请退款。系统会自动审核，符合条件的款项会原路退回。生鲜商品时效更快，3天未送达即可退款。用户可在订单页面点击“申请售后”，选择“未按期送达”理由，提交后等待处理结果。退款到账时间取决于支付方式，支付宝最快2小时，信用卡可能需要3个工作日。

退款注意事项

申请退款前需确认物流状态，避免误操作。若商品已发出但延迟，可联系客服协商。预售商品需注意发货时间，超过承诺期可退款。退货运费一般由商家承担，但用户主动取消可能需要支付运费。退款成功后，订单会自动关闭，用户可在“我的订单”中查看详情。