物业管家是什么部门的?

物业管家属于物业管理部门，负责小区或大楼的日常运营。具体工作包括处理报修、收取物业费、维护公共设施等。管家会安排保洁、保安和绿化人员，确保环境整洁安全。遇到业主投诉，管家需要及时协调解决。有些物业管家还负责组织社区活动，增进邻里关系。大型物业管家可能管理多个项目，需要很强的统筹能力。

物业管家的职责范围

物业管家的工作范围很广，从门禁管理到垃圾清运都要管。每天要巡查电梯、路灯、消防设备是否正常。遇到停水停电，管家要通知业主并联系维修。节假日要增加巡逻次数，防止安全隐患。管家还要记录业主意见，定期向物业主管汇报工作。紧急情况时，管家要第一时间赶到现场处理。