114可以查询高铁站人工服务吗?

114可以查询高铁站人工服务电话。拨打114后，按语音提示选择“交通出行”或“铁路服务”，再输入高铁站名称，就能获取人工客服电话。部分城市114还能提供高铁站具体地址、营业时间和窗口服务信息。

高铁站人工服务内容

人工客服能帮乘客解决改签、退票、遗失物品查询等问题。高峰时段电话可能占线，建议错峰拨打。如果需要面对面服务，可直接到车站服务台，工作人员会协助处理票务咨询或特殊旅客需求。