银行零售信贷部的职责是什么?

银行零售信贷部负责处理个人客户的贷款业务，包括房贷、车贷、消费贷等。部门需要审核客户资质，评估还款能力，制定贷款方案。客户提交申请后，信贷专员会查询征信记录，核对收入证明，确保贷款安全。部门还负责贷后管理，跟踪还款情况，处理逾期问题。客户可以通过网点、手机银行或线上平台申请贷款，审批流程通常需要3到5个工作日。

零售信贷部的日常工作

零售信贷部每天要处理大量贷款申请，整理客户资料，录入系统。部门会定期培训员工，学习新的信贷政策和风控技巧。遇到复杂案例时，团队会开会讨论解决方案。信贷专员需要与客户沟通，解释贷款条款，解答疑问。部门还会分析市场数据，调整贷款产品，满足不同客户需求。每月需要提交业绩报表，总结贷款发放情况和坏账率。