时间:01-18人气:11作者:雄霸天下
淘宝卖家可以更改买家提交的订单信息,但需要买家同意。修改内容主要包括收货地址、联系电话、商品数量或规格等。卖家无法单方面更改订单金额或付款方式。如果买家拒绝修改,订单将保持原状态。遇到特殊情况,如地址错误,卖家可以联系客服协助处理。
修改流程
卖家需通过订单管理页面发起修改申请,填写变更原因后提交。买家会收到系统通知,确认后生效。修改次数有限制,一般不超过3次。紧急情况下,卖家可电话联系买家沟通。修改后订单状态会更新,物流信息同步调整。建议买家及时查看通知,避免影响发货。
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